Aller au contenu
Questions fréquentes

Questions fréquentes sur
nos prestations de nettoyage.

Les réponses aux questions qu'on nous pose le plus : devis, horaires, équipes, prestations et zones d'intervention.

Devis et tarifs

Le prix dépend de la surface, des sols et des revêtements, de l'état des locaux, du rythme de passage et des horaires possibles. C'est pour cela que nous venons toujours voir les lieux : un prix au mètre carré donné au téléphone n'est jamais juste.
Oui. La visite sur place et le devis sont gratuits et ne vous engagent à rien.
Nous répondons à chaque demande sous 48 heures, puis nous convenons d'une visite. Le devis détaillé suit la visite.
En général, non : la plupart de nos contrats sont sans engagement de durée. Les conditions exactes figurent dans le devis.

Organisation

Le plus souvent tôt le matin, en général entre 6 h et 13 h, à la demande de nos clients. Une intervention l'après-midi reste possible.
Du lundi au samedi, de 9 h à 18 h, au 06 09 72 13 80, ou à tout moment par le formulaire de devis.
Isabel Dos Santos, la gérante. Elle suit votre dossier du premier appel au suivi des passages.
Oui. La direction passe régulièrement sur les sites pour vérifier la qualité du travail.

Les équipes

Oui, ce sont nos salariés, formés par l'entreprise et assurés. Nous ne faisons pas appel à l'intérim pour les remplacements.
Il est remplacé sous 24 heures par un autre de nos salariés, sans que vous ayez à le signaler.
Huit salariés et la gérante. C'est une entreprise familiale, fondée en 1950.

Prestations et zones

L'entretien des bureaux, des copropriétés, des commerces et des restaurants, la vitrerie, les fins de chantier et remises en état, les sols, moquettes et tapis, le mobilier, les stores et les lustres, les appartements avant et après location, et des interventions ponctuelles chez les particuliers.
Dans toute la Gironde. Les prestations régulières se font surtout à Bordeaux et dans la métropole, la vitrerie à Bordeaux et dans ses alentours, et les fins de chantier partout, jusqu'au Cap Ferret et au Bassin d'Arcachon.
Oui, de façon ponctuelle : grand ménage, vitres, terrasses, bardages, fin de chantier ou dégât des eaux.

Une autre question ?

Appelez Isabel du lundi au samedi, de 9 h à 18 h, ou décrivez votre besoin dans le formulaire : nous vous répondons sous 48 heures.

Recevoir mon devis gratuit 06 09 72 13 80

Du lundi au samedi, 9 h – 18 h · Toute la Gironde