Guides pour bien choisir
son entreprise de nettoyage.
Des conseils pratiques pour les gestionnaires de bureaux, les syndics, les restaurateurs et les particuliers : préparer une demande de devis, choisir une fréquence de passage, comprendre le vocabulaire du métier.
Préparer votre demande de devis.
Un devis juste se prépare avec quelques informations simples. Rien d'obligatoire : nous voyons le reste ensemble pendant la visite, qui est gratuite.
- Le type de locaux : bureaux, copropriété, commerce, restaurant, logement, chantier.
- La surface approximative, même à la louche : moins de 100 m², 100 à 300 m², au-delà.
- Les sols : moquette, carrelage, parquet, sols souples. Ils changent le matériel et le temps.
- Le rythme souhaité : ponctuel, une fois par semaine, plusieurs fois, tous les jours.
- Les horaires possibles : avant l'ouverture, pendant, après. Nous intervenons souvent dès 6 h.
- Les accès : clés, badges, codes, ascenseur, stationnement pour le véhicule.
- Les vitres : intérieur, extérieur, en hauteur, vitrines. Elles se chiffrent à part.
- Les points sensibles : moquette tachée, sols de cuisine, lustres, stores.
- La date de démarrage, ou la date butoir pour une fin de chantier ou un état des lieux.
- Un contact sur place pour la visite, qui connaît les lieux.
Quelle fréquence pour quels locaux ?
Des repères pour vous faire une idée, à ajuster selon le passage, la saison et vos exigences. Lors de la visite, nous vous proposons le rythme le plus juste, sans surdimensionner.
| Type de locaux | Entretien courant | En complément |
|---|---|---|
| Bureaux avec du public chaque jour | Tous les jours ou 3 fois par semaine | Vitres : tous les 1 à 3 mois |
| Petit cabinet, quelques postes | 1 à 2 fois par semaine | Moquettes : une à deux fois par an |
| Parties communes de copropriété | 1 à 3 fois par semaine selon le passage | Vitres du hall : chaque mois |
| Boutique ou vitrine sur rue | Vitrines chaque semaine ou chaque mois | Stores : une à deux fois par an |
| Restaurant ou bar | Sols et vitres chaque semaine | Moquettes et banquettes : tous les 3 à 6 mois |
| Passage ou lieu très fréquenté | Tous les jours | Lustres : tous les 3 mois, comme au Passage Sarget |
Repères indicatifs, fondés sur notre expérience. Chaque site est différent.
Réussir une fin de chantier
Une fin de chantier bien préparée prend moins de temps et coûte moins cher. Voici ce que nous recommandons aux particuliers, aux artisans et aux agences.
- Prévoyez le nettoyage dans le planning : il arrive après le départ des derniers corps de métier, pas pendant.
- Retirez les protections de sol et de menuiseries juste avant notre passage, pas plusieurs jours avant.
- Signalez les finitions fragiles : parquets huilés, pierres naturelles, robinetterie dorée.
- Laissez l'eau et l'électricité en service : elles sont indispensables au nettoyage.
- Gardez une marge d'une demi-journée avant la livraison ou l'état des lieux.
- Faites le tour avec nous à la fin : c'est le moment de vérifier ensemble, pièce par pièce.
Choisir son entreprise de propreté
Le prix compte, mais ce que vous vivrez au troisième mois compte davantage. Avant de signer, posez ces questions :
- Qui sera mon interlocuteur, et est-il joignable directement ?
- Les agents sont-ils salariés de l'entreprise ?
- Que se passe-t-il quand un agent est absent, et sous quel délai ?
- Le devis a-t-il été fait après une visite sur place ?
- Y a-t-il un engagement de durée ?
- La direction contrôle-t-elle le travail sur place ?
Chez AMEN 33, les réponses sont simples : Isabel Dos Santos en direct, des salariés, un remplacement sous 24 heures, une visite avant chaque devis, le plus souvent sans engagement, et des contrôles réguliers.
Le vocabulaire du métier.
- Eau pure
- Eau filtrée débarrassée de ses minéraux. Elle nettoie les vitres sans produit et sèche sans laisser de traces.
- Monobrosse
- Machine à une brosse rotative, utilisée pour nettoyer en profondeur les moquettes et les sols durs.
- Autolaveuse
- Machine qui lave et aspire le sol en un seul passage. Idéale pour les grandes surfaces comme les entrepôts.
- Fin de chantier
- Nettoyage réalisé après des travaux pour retirer poussières, traces de peinture, de plâtre et d'adhésifs.
- Remise en état
- Nettoyage approfondi de locaux encrassés ou après travaux, pour les rendre de nouveau utilisables.
- Parties communes
- Espaces partagés d'un immeuble : hall, escaliers, paliers, ascenseurs, local poubelles.
- Perche
- Long manche télescopique qui permet de nettoyer les vitres en hauteur depuis le sol.
- Visite technique
- Passage sur place avant le devis pour relever les surfaces, les sols, les accès et les horaires possibles.
Vos questions, nos réponses.
Vos locaux méritent
qu'on vienne les voir.
Une visite sur place pour comprendre vos besoins, puis un devis détaillé. Les deux sont gratuits, et nous vous répondons sous 48 heures.